Ruilen
Een product kan binnen 14 dagen na ontvangst geruild worden met het meegeleverde retourformulier. Het product mag alleen geruild worden als het product ongebruikt is, in goede staat verkeert in originele verpakking.
Retourneren
Een product kan binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden met het meegeleverde retourformulier. Het product mag alleen geruild worden als het product ongebruikt is, in goede staat verkeert in originele verpakking. Vergeet op het retourformulier niet je rekeningnummer in te vullen, wij kunnen dan de terugbetaling in orde maken binnen 14 dagen. Let op, deze terugbetaling kan worden uitgevoerd van een andere rekening dan die van SXTEEN Merchandise.
Retourzendingen zijn voor eigen rekening en risico van de koper. Dit houdt in dat SXTEEN Merchandise niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gezonden artikelen.
Levertijd
Wij streven ernaar om je bestelde product(en) binnen 48 uur bij de vervoerder aan te bieden. Dit betekent doorgaans dat je bestelling de volgende dag, uiterlijk na 3 dagen, bij je bezorgd wordt, echter kan het oplopen tot maximaal 5 werkdagen.
Voor bestellingen die in België afgeleverd moeten worden kan het iets langer duren; dit is afhankelijk van de vervoerder.
Verzendkosten
Bij een bestelling vanaf €40,- is de bezorging gratis. Onder de €40,- betaal je €3,95 bezorgkosten.
Bestelling wijzigen/annuleren
De verkeerde maat of kleur gekozen, of gewoon spontaan van gedachten veranderd? Laat het ons dan z.s.m. weten via support@sxteen.nl. Vermeld in je mail ook je bestelnummer.
Wanneer je bestelling al is verzonden kunnen we deze helaas niet meer voor je wijzigen of annuleren.
Betaalmogelijkheden
Je kunt je bestelling op verschillende manieren afrekenen.
- iDEAL
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL. - PayPal
Je betaalt online via PayPal. Kijk voor meer informatie op de website van PayPal.
Contact
Voor vragen, klachten, verzoeken en opmerkingen, stuur een mail naar support@sxteen.nl
We streven ernaar om binnen 2 werkdagen een antwoord te geven.